MONREAL
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Condiciones de contratación

Procedimiento de compra

Para la compra de los productos ofrecidos en la web, es necesario, una vez seleccionado el producto de su interés, acceder al formulario de pedido a través del botón “hacer pedido”, en el que deberá indicarnos sus datos personales, de forma que podamos ponernos en contacto con usted para la ejecución definitiva de su pedido. El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presente Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.

MONREAL se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

MONREAL realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestro productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MONREAL le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas tienen un carácter meramente orientativo pudiendo existir variaciones relativas a su aspecto, tamaño, colores, etc.

Precios y forma de pago

Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los productos adquiridos deberán abonarse mediante tarjeta de crédito.

Forma y coste del envío

MONREAL envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al Cliente sobre los plazos de entrega del producto, siendo con carácter general de 7 días como máximo.

Los gastos de envío son a cargo del cliente y su importe será, con carácter general, de 6 euros. No obstante, pudiera suceder que debido al volumen o peso del pedido esta cifra se superara, en cuyo caso MONREAL se pondrá en contacto con el Usuario con el objeto de informarles de este coste, con carácter previo al envío del pedido.

Si el importe total del pedido excede los 90 euros, los gastos de envío correrán a cargo de MONREAL, no teniendo que abonarlos el cliente.

Derecho de devolución

De acuerdo con lo dispuesto en la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días para desistir de su compra. Es requisito imprescindible que tanto el embalaje como el artículo estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.

Para ejercer su derecho de devolución, el Cliente podrá ponerse en contacto con MONREAL, a través de la dirección info@monjoy.es., la cual, si procede, y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos, efectuará la devolución de la cantidad abonada y los gastos de envío en caso de haber seleccionado la modalidad de envío más económica de las ofrecidas. Si lo prefiere podrá utilizar este formulario de devolución.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a MONREAL. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la normativa.

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Monreal es la primera TIENDA ABIERTA de Soria… tienda de paseo donde el público observa producto sin barreras ni impedimentos. Con las firmas más prestigiosas del momento en diamantes, relojería, joyería y complemento personal. Abrimos las puertas cada día al servicio de nuestro JEFE: el CLIENTE.
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